רלסטדט, ניו ג’רזי, 10 בספטמבר 2025, ACCESS Newswire :
AGFA HealthCare זכתה להכרה מטעם KLAS Research על עלייה משמעותית בשביעות רצון הלקוחות. שביעות רצון הלקוחות מ- Enterprise Imaging VNA ומ- XERO® Viewer של AGFAעלתה משמעותית ב-18 החודשים האחרונים, כאשר שני הפתרונות זכו בתואר Best in KLAS 2025.
דו”ח KLAS – הדמיה ארגונית 2025
עיקרי הדו”ח:
- הישגים משמעותיים: שביעות רצון הלקוחות מ-VNA של AGFA עלתה ב-13 נקודות בסולם של 100 נקודות במהלך 18 החודשים האחרונים – השיפור הגדול ביותר בפלח השוק. VNA וגם Viewer זכו בתואר הטוב מסוגם ב-KLAS 2025.
- ציונים מובילים: XERO® Viewer השיג ציון של 90.0 , ו-Enterprise Imaging VNA הגיע ל-87.4 נקודות.
- המלצות לקוחות: המשיבים שיבחו את AGFA על ביצוע בדיקות איכות טובות יותר ושדרוגים, שילוב חזק יותר של EHR וצפייה באינטרנט, ודיאלוג פתוח יותר. לקוחות ציינו גם שיפור בתגובתם, פגישות עם מנהלים וצוותי תיקי לקוחות פרואקטיביים.
-
תחזית עתידית: לקוחות אופטימיים לגבי מפת הדרכים, עם ביטחון מיוחד בפיתוחים בתחום הענן והבינה המלאכותית.
בספטמבר 2025, לקוח אחד שהתראיין – מתפקיד ראש מחלקת רדיולוגיה – אמר:
“התמיכה ושירות הלקוחות הכולל של AGFA Healthcare משתפרים, ואנחנו רואים ש-AGFA HealthCare הופכת למעורבת יותר. נראה שהם מנקים חלק מהאתגרים שהיו להם בשנים האחרונות ומסתכלים קדימה עם ענן ובינה מלאכותית. דיברנו איתם על פלטפורמת ה-RUBEE שלהם, ולמרות שאני לא בטוח מה צופן העתיד, טוב לראות את הכיוון שהם הולכים”.
מנהל PACS מרואיין, הגיב בספטמבר 2025:
“השוק נע לעבר הענן, אם כי אני לא יודע אם אנחנו מוכנים לעשות את הקפיצה הזו. מוקדם לומר, אבל אני יכול לראות אותנו מסתכלים על התאוששות מאסון ואולי דברים נוספים בהמשך הדרך. AGFA HealthCare היו טובים בשיחה איתנו על הדרך שלנו ולשתף במה שהם עושים. זה לא מרגיש כאילו השיחות האלה הן מנקודת מבט של מכירות. זה יותר מכך ש-AGFA HealthCare מוודא שאנחנו יודעים את האפשרויות שלנו. הם דיברו גם על בינה מלאכותית ועל הפלטפורמה, ואנחנו נחקור את זה כשנתחיל להוסיף בינה מלאכותית בעתיד”.
גלה את הדור הבא של ההדמיה הארגונית. פגשו את הצוות שלנו בRSNA 2025- ותחווה כיצד הפתרונות עטורי הפרסים וה”זרימה” של AGFA Healthcare יכולים לשנות את ההדמיה בארגון שלכם.
קבלו מידע נוסף בדוח KLAS Enterprise Imaging לשנת 2025.
אודות AGFA HealthCare
ב- AGFA HealthCare אנו משנים את מתן הטיפול – תומכים באנשי מקצוע בתחום הבריאות ברחבי העולם באמצעות ניהול נתוני הדמיה מאובטח, יעיל ובר קיימא. כחברה, אנו מסורים ללקוחותינו, ויש לנו מסגרת ערכית של משימה, חזון ועקרונות אספקת לקוחות לפעילות השוטפת שלנו. באמצעות עקרונות אלה, אנו מתחייבים לקוד התנהגות עקבי בעל תשואה גבוהה לשותפינו – תוך תיעול הניסיון והשאיפות שלנו לכל בעלי העניין שלנו. פרופיל Empowerer שלנו תומך בהתמקדות שלנו ביצירת חוויה יוצאת דופן באמצעות כוחה של הטכנולוגיה ומהווה בסיס אינטגרלי לתקני החברה שלנו. AGFA HealthCare היא חטיבה של קבוצת Agfa-Gevaert. למידע נוסף על AGFA HealthCare, אנא בקרו באתרwww.agfahealthcare.comועקבו אחרינו בלינקדאין.
AGFA ו-Agfa rhombus הם סימנים מסחריים רשומים של Agfa-Gevaert N.V. Belgium או החברות המסונפות אליה. XERO ו-RUBEE הם סימנים מסחריים רשומים של AGFA HealthCare NV או החברות המסונפות אליה. כל הזכויות שמורות. Best in KLAS הוא סימן מסחרי רשום של KLAS Enterprises, LLC. כל המידע הכלול במסמך זה נועד למטרות הדרכה בלבד, וניתן לשנות את מאפייני המוצרים והשירותים המתוארים בפרסום זה בכל עת ללא הודעה מוקדמת. ייתכן שמוצרים ושירותים לא יהיו זמינים באזור שלכם. אנא צרו קשר עם נציג המכירות המקומי שלכם לקבלת מידע על זמינות. AGFA HealthCare שואפת בחריצות לספק מידע מדויק ככל האפשר, אך לא תהיה אחראית לכל שגיאת דפוס.
למידע נוסף – מדיה:
Jessica Baldry
Global Marketing & Communications Manager, AGFA HealthCare
jessica.baldry@agfa.com
+44 7583 203971
Kara Clarke
Director of Marketing North America
kara.clarke@agfa.com
Viviane Dictus
Corporate Press Relations
viviane.dictus@agfa.com
+32 3 444 71 24
מקור: AGFA HealthCare